Politique de Confidentialité
1. Données Collectées
Nous recueillons les informations lorsque vous :
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- Contactez notre service client
2. Finalités du Traitement
Vos données servent à :
- Exécuter vos commandes
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- Améliorer nos services
3. Bases Légales
Traitement fondé sur :
- L’exécution contractuelle (art. 6.1.b RGPD)
- Votre consentement (art. 6.1.a RGPD)
- Nos obligations légales (art. 6.1.c RGPD)
4. Destinataires
Données partagées avec :
- Prestataires de paiement
- Transporteurs
- Sous-traitants techniques
- Autorités (sur requête légale)
5. Durée de Conservation
- Données clients : 3 ans après dernière activité
- Données de commande : 10 ans (obligation légale)
- Données marketing : jusqu’au retrait du consentement
6. Vos Droits
Vous pouvez exercer vos droits :
- D’accès
- De rectification
- D’effacement
- D’opposition
- À la portabilité
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7. Cookies
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8. Sécurité
Mesures implémentées :
- Chiffrement SSL
- Contrôles d’accès stricts
- Audit de sécurité régulier
9. Transferts Internationaux
Pour les transferts hors UE :
- Clauses contractuelles types
- Garanties appropriées
10. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version en vigueur est toujours disponible ici.
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Dernière mise à jour : [Mois/Année]
