Politique de Confidentialité

1. Données Collectées
Nous recueillons les informations lorsque vous :

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2. Finalités du Traitement
Vos données servent à :

  • Exécuter vos commandes
  • Personnaliser votre expérience
  • Envoyer des offres personnalisées (avec consentement)
  • Améliorer nos services

3. Bases Légales
Traitement fondé sur :

  • L’exécution contractuelle (art. 6.1.b RGPD)
  • Votre consentement (art. 6.1.a RGPD)
  • Nos obligations légales (art. 6.1.c RGPD)

4. Destinataires
Données partagées avec :

  • Prestataires de paiement
  • Transporteurs
  • Sous-traitants techniques
  • Autorités (sur requête légale)

5. Durée de Conservation

  • Données clients : 3 ans après dernière activité
  • Données de commande : 10 ans (obligation légale)
  • Données marketing : jusqu’au retrait du consentement

6. Vos Droits
Vous pouvez exercer vos droits :

  • D’accès
  • De rectification
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7. Cookies
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8. Sécurité
Mesures implémentées :

  • Chiffrement SSL
  • Contrôles d’accès stricts
  • Audit de sécurité régulier

9. Transferts Internationaux
Pour les transferts hors UE :

  • Clauses contractuelles types
  • Garanties appropriées

10. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version en vigueur est toujours disponible ici.

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